APAKAH GOODYEAR WORRY FREE ASSURANCE ITU?
Goodyear Worry Free Assurance (WFA) adalah layanan purna jual berupa penggantian ban yang diberikan oleh Goodyear Indonesia, dimana setiap pembelian 2 (dua) unit ban radial consumer merek Goodyear*, berukuran minimal rim 14″ tipe apa saja, Anda berhak mendapatkan jaminan penggantian ban, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Gratis, tanpa biaya. |
MENGAPA GOODYEAR WORRY FREE ASSURANCE DIBERIKAN?
Jaminan penggantian ban 12 bulan atau 20.000 km (mana yang tercapai lebih dulu) ini diberikan agar Anda lebih tenang saat mengemudi sehingga meningkatkan faktor keselamatan berkendara untuk Anda dan keluarga. Caranya mudah dan semua diberikan secara cuma-cuma, berlaku langsung setelah Anda melakukan registrasi ulang. |
REGISTRASI
Mintalah kartu garansi Worry Free Assurance dari toko dan segera lakukan registrasi. Registrasi dilakukan secara daring/online di www.goodyear-indonesia.com. Anda juga bisa meminta bantuan kepada staf toko/bengkel untuk melakukan registrasi. |
SYARAT & KETENTUAN MENDAPATKAN PENGGANTIAN BAN
*selain Kelly, Wrangler D-Sport dan Cargo G26 |
KERUSAKAN PADA BAN AKIBAT KONDISI JALAN
Kerusakan pada ban akibat kondisi jalan (terkena paku, menghantam lubang, benturan dengan batu/sisi jalan, dll) diantaranya: |
LANGKAH PENGGANTIAN/KLAIM BAN GOODYEAR ANDA
|
PERTANYAAN UMUM
Kerusakan seperti apa yang ditanggung oleh Goodyear Worry Free Assurance (WFA)? Goodyear Worry Free Assurance akan menanggung kerusakan yang tidak dapat diperbaiki akibat kondisi jalan, seperti: ban sobek, benjol/bulge, atau akibat benturan. Berapa lama masa berlaku WFA? Goodyear Worry Free Assurance berlaku selama 12 bulan atau 20.000 km (mana yang tercapai lebih dulu) sejak tanggal pembelian. Simpanlah Kartu Jaminan Penggantian untuk mempermudah proses klaim. Biaya apa saja yang tidak ditanggung oleh WFA? Ongkis kerja bongkar dan pasang ban, serta biaya balancing & spooring ditanggung oleh pembeli (tidak ditanggung dalam Goodyear Worry Free Assurance) Kerusakan apa saja yang tidak ditanggung oleh WFA? Kerusakan ban akibat tabrakan, vandalisme/kekerasan, penyalah gunaan atau kesengajaan kesalahan berkendara, kebakaran dan pencurian tidak ditanggung oleh Goodyear Worry Free Assurance Masihkah bisa mendapatkan penggantian bila tidak lagi memiliki kartu WFA? Pemilik tidak lagi berhak mendapatkan penggantian apabila tidak lagi memiliki kartu WFA dan tidak membawa serta ban rusak yang akan diganti Ban Goodyear apa saja yang ditanggung oleh WFA? Pada intinya adalah semua ban Goodyear tipe consumer seperti Goodyear Assurance Duraplus 1 & 2, Goodyear Assurance Triplemax 1 & 2, Goodyear Eagle F1 Asymmetric series, Goodyear Eagle EfficientGrip, Goodyear EfficientGrip Performance, Goodyear EfficientGrip SUV, Goodyear EfficientGrip Performance SUV, Goodyear Wrangler TripleMax, Goodyear Assurance Maxguard SUV Kelengkapan apa saja yang diperlukan untuk mengajukan klaim? Untuk mengajukan klaim, pemilik ban wajib membawa kartu WFA serta ban rusak yang akan diganti Masihkah dapat mengajukan klaim bila kerusakan terjadi ketika kedalaman tapak/kembangan ban sudah kurang dari 5,5mm? Pada intinya klaim dapat dilakukan dalam jangka waktu 12 bulan atau 20.000km pemakaian yang dapat dibuktikan dengan kartu WFA Dapatkah meminta perubahan spesifikasi dan ukuran dari ban pengganti? Tidak. Ban pengganti akan memiliki spesifikasi dan ukuran yang sama dengan ban yang rusak Dapatkah pengajuan klaim dilakukan di toko yang berbeda dari pembelian ban? Klaim dapat dilakukan di mana toko Goodyear berada dan toko multibrand yang berpartisipasi dalam program ini
|
INFORMASI LEBIH LANJUT
Hubungi Customer Service Goodyear Indonesia di: Care Center: 0 800 1 222 777 SMS: 08111922777 email: cs_indonesia@goodyear.com |